ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ на мастер-класс или готовое изделие

Порадуйте себя и любимых – подарите сертификат на проведение мастер-класса или покупку готового изделия из нашего каталога.

ПОДАРИТЕ БЛИЗКИМ
ЯРКИЕ ЭМОЦИИ
И ВОСПОМИНАНИЯ
НА ВСЮ ЖИЗНЬ

Сертификат в печатном виде
в яркой дизайнерской упаковке
или в электронном формате

Заказать сертификат

faq

часто задаваемые
вопросы

Сколько человек одновременно может присутствовать на мастер-классе?

В нашей студии проводятся как индивидуальные мастер-классы (1-2 человека), так и групповые (до 8-ми человек).

Нам важно, чтобы вы были в комфортной обстановке, полностью погрузились в процесс и чудесно провели время!

Как вернуть изделия, купленные в студии?

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ювелирные изделия надлежащего качества, к которым относятся украшения, не подошедшие по размеру или дизайну, возврату или обмену не подлежат.

В случае обнаружения заводского брака I LOVE YOU, RINGS! произведет замену товара на идентичный по согласованию с покупателем. Кроме того, могут быть предложены ремонт или возврат оплаты. Заявить претензию о заводском браке можно пока действует гарантийный срок, который в I LOVE YOU, RINGS! составляет 6 месяцев.

Вернуть продукцию ненадлежащего качества вы можете в студии I LOVE YOU, RINGS! Для этого нужно предъявить чек на покупку и составить претензию (бланк предоставят в торговой точке). Для оформления документов понадобится паспорт.

Как вернуть изделия, купленные в онлайне?

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ювелирные изделия надлежащего качества, к которым относятся украшения, не подошедшие по размеру или дизайну, возврату или обмену не подлежат.

В случае обнаружения заводского брака I LOVE YOU, RINGS! произведет замену товара на идентичный по согласованию с покупателем. Кроме того, могут быть предложены ремонт или возврат оплаты. Заявить претензию о заводском браке можно пока действует гарантийный срок, который в I LOVE YOU, RINGS! составляет 6 месяцев.

Вернуть продукцию ненадлежащего качества вы можете в студии I LOVE YOU, RINGS! Для этого нужно предъявить чек на покупку и составить претензию (бланк предоставят в торговой точке). Для оформления документов понадобится паспорт.

Сколько длится мастер-класс?

Мастер-класс длится 2-4 часа под руководством профессионального ювелира и проходит в несколько этапов: выбор дизайна изделий, подготовка материалов, плавка металла, прокатка, скручивание, пайка, шлифовка, нанесение дизайна и полировка.

Зачем нужна примерка колец?
Примерка колец — обязательный этап для выбора идеальных колец. В нашей студии представлено 200+ дизайнов, и на примерке вы можете примерить все возможные варианты, а также подобрать кольца по своим уникальным параметрам:
— Размер, ширина, толщина
— Форма
— Вид металла и его цвет
— Фактура/матовость
— Кол-во и размер драгоценных камней
— Гравировка

Финальная примерка проводится перед каждым мастер-классом, но вы также можете записаться на предварительную примерку, чтобы познакомиться с нашей студией и подобрать кольца для себя.
Из какого металла можно сделать кольца?
Для изготовления колец мы используем только сертифицированные металлы — золото, серебро, платина. На мастер-классе можно сделать изделия из золота и серебра. Кольца и украшения из платины изготавливаются только на заказ.
Можно ли забрать кольца сразу после мастер-класса?
После мастер-класса золотые изделия необходимо оставить в нашей студии на 2-4 недели для доработки (нанесение гравировки, закрепка бриллиантов) и прохождения государственной инспекции пробирного надзора (ГИПН). Проба и штамп ставится на каждое изделие и подтверждает качество используемого металла.
Какие материалы используются для изготовления?
Золото, серебро и платина закупаются напрямую у российских заводов-производителей. Это чистейшие металлы 999,9 пробы, которые никто до вас не носил (не ломбардный и не переплавленный).

Вы можете быть уверены в качестве на 100%. Мы предоставляем гарантию и выдаем кассовые чеки. Это гарантирует полную ответственность за изделие перед вами и государством.
Есть ли гарантия на кольца?
Мы берем полную ответственность за изготовленные в I LOVE YOU, RINGS ювелирные изделия: выдается фирменный сертификат качества и гарантия. Каждое изделие проходит государственную инспекцию пробирного надзора (ГИПН), после чего на них ставится проба и штамп.

Гарантийным признаётся случай, при котором ювелирное украшение изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид путем тяжелого механического воздействия.

Гарантия не распространяется на:
⁃ механические повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации;
⁃ повреждения, возникшие в результате несоблюдения рекомендаций по уходу и хранению изделий;
⁃ изделия, которые подвергались ремонту в сторонних организациях.
Чтобы изделия как можно дольше сохраняли свой первоначальный вид, необходимо их регулярное обслуживание: чистка, полировка, восстановлений фактуры и/или матовости, закрепка камней.

При получении колец и других украшений мы выдаем памятку с рекомендациями по уходу за ювелирными изделиями, следуя им, они прослужат вам долгие годы и будут радовать вас каждый день!
Точно ли у нас получатся красивые кольца?
Да, 100% у всех получаются красивые кольца и украшения на мастер-классе! Специальная технология изготовления и оборудование позволяют создать ювелирные изделия непрофессионалом без каких-либо трудностей и специальной подготовки.

Также, на каждом этапе вам будет подсказывать и помогать профессиональный ювелир с опытом >15 лет, поэтому ваши кольца точно получатся идеальными!

остались вопросы?

Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы расскажем вам всё о кольцах
и ответим на любые вопросы

*
*

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных